সর্বশেষ হালনাগাদ: ১৯ অক্টোবর ২০২৬ · Last updated: 19 October 2026
NesttuFashion ("আমরা", "আমাদের") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে গুরুত্ব দেয়। এই পলিসিতে ব্যাখ্যা করা হয়েছে আমাদের ওয়েবসাইটে এবং হোয়াটসঅ্যাপে অর্ডার বা যোগাযোগের সময় আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি। ওয়েবসাইট বা আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বর ব্যবহার করলে আপনি এই পলিসিতে সম্মতি দিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।
চেকআউট ফর্ম, হোয়াটসঅ্যাপ বা অন্য মাধ্যমে আপনি যা দেন:
স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস, আইপি ঠিকানা, ভিজিট করা পেজ ও সময়। এটি ওয়েবসাইটের মান উন্নয়নে সাহায্য করে।
আপনি আমাদের হোয়াটসঅ্যাপ নম্বরে বার্তা পাঠালে একটি স্বয়ংক্রিয় চ্যাটবট আপনার প্রশ্নের উত্তর দিতে পারে এবং অর্ডারের তথ্য নিতে পারে। প্রয়োজনে আমাদের টিম কথোপকথনটি নিজে চালিয়ে নেয়।
আমরা আপনার তথ্য বিক্রি বা ভাড়া দিই না। শুধু সেবা দেওয়ার জন্য প্রয়োজনীয় ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়:
আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সরকারি কর্তৃপক্ষকেও তথ্য দিতে হতে পারে।
আমরা বর্তমানে ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা দিই। তাই আমাদের ওয়েবসাইটে বা হোয়াটসঅ্যাপে আপনার কার্ড বা মোবাইল ব্যাংকিং তথ্য সংগ্রহ করা হয় না।
ওয়েবসাইট ঠিকমতো চালাতে ও ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করতে আমরা কুকিজ এবং ব্রাউজারের লোকাল স্টোরেজ ব্যবহার করতে পারি (যেমন একই পপ-আপ বারবার না দেখানোর জন্য)। আমাদের পেজ Google Fonts ও Font Awesome লোড করে, তাই পেজ খোলার সময় সেই সেবাদাতারা আপনার আইপি ঠিকানা পেতে পারে। আপনি ব্রাউজারের সেটিংস থেকে কুকিজ বন্ধ করতে পারেন, তবে এতে সাইটের কিছু অংশ ঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।
আপনার তথ্য অননুমোদিত প্রবেশ, পরিবর্তন বা ফাঁস থেকে রক্ষা করতে আমরা যুক্তিসংগত প্রযুক্তিগত ও প্রশাসনিক ব্যবস্থা নিই। আমাদের সার্ভার, চ্যাটবট ও হোয়াটসঅ্যাপের মধ্যে তথ্য HTTPS/TLS দিয়ে এনক্রিপ্ট করা থাকে। তবে ইন্টারনেটে কোনো তথ্য পাঠানো শতভাগ নিরাপদ নয়, তাই পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়।
অর্ডার, ডেলিভারি, রিটার্ন ও হিসাবের প্রয়োজনে যতদিন দরকার ততদিন আপনার তথ্য ও হোয়াটসঅ্যাপ কথোপকথন সংরক্ষণ করা হয়। এরপর তা মুছে ফেলা বা অজ্ঞাতনামা করা হয়। আপনি মুছে ফেলার অনুরোধ করলে আমরা ৩০ দিনের মধ্যে তা মুছে দিই (আইনত যে হিসাব রাখা বাধ্যতামূলক তা ছাড়া)।
এসব অনুরোধের জন্য নিচের ঠিকানায় যোগাযোগ করুন।
আপনার ওয়েবসাইট বা হোয়াটসঅ্যাপের তথ্য মুছতে চাইলে Info@nesttu.com ঠিকানায় ইমেইল করুন। ইমেইলে আপনার হোয়াটসঅ্যাপ ফোন নম্বর এবং "Delete" শব্দটি লিখুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেব এবং ইমেইলে জানিয়ে দেব।
আমাদের ওয়েবসাইট ও সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। জেনেশুনে আমরা অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সংগ্রহ করি না। এমন তথ্য পেয়ে গেলে আমরা তা মুছে ফেলব।
আমাদের সাইটে অন্য ওয়েবসাইটের লিংক (যেমন nesttutools.com) থাকতে পারে। সেসব সাইটের প্রাইভেসি পলিসির দায় আমাদের নয়; তাদের পলিসি আলাদাভাবে পড়ে নিন।
আমরা প্রয়োজনে এই পলিসি হালনাগাদ করতে পারি। পরিবর্তন এই পেজে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে এবং উপরের "সর্বশেষ হালনাগাদ" তারিখ বদলে যাবে।
When you message Nesttu Fashion on WhatsApp, we receive your WhatsApp phone number, profile name, the content and time of your messages, and any order details you share (name, address, product). We use this to answer your questions, take your order and deliver it.
Email Info@nesttu.com with your WhatsApp phone number and the word "Delete". We will delete your website and WhatsApp data within 30 days and confirm by email. Records we must keep by law for accounting are the only exception.